Wie lange dauert die Konto-Verifizierung?

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Je nachdem, wie schnell wir deine Dokumente erhalten, ist eine KYC-Verifizierung in der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Gelegentlich kann es aufgrund der großen Menge an Dokumenten, die wir erhalten, zu Verzögerungen bei der Verifizierung deines Kontos kommen. Wir bitten dich daher, geduldig zu bleiben, während wir deine Verifizierung durchführen.

Wenn du nach einigen Tagen nach dem Hochladen der Dokumente keine Benachrichtigung bzgl. der Verifizierung erhalten hast, kannst du dich per E-Mail oder über Live-Chat bei unserem Kundenservice erkundigen.